Considerata l'attuale situazione della gestione idrica, caratterizzata da un'insufficiente capacità di approvvigionamento idrico, una scarsa capacità di gestione delle risorse, un sistema di monitoraggio imperfetto, modalità di servizio, gestione e manutenzione obsolete e un basso livello di informatizzazione, molte aziende idriche hanno iniziato a sviluppare piattaforme di informatizzazione idrica intelligente, come piattaforme di rete di base, piattaforme di messaggistica unificata, piattaforme GIS unificate, piattaforme di data center e altre piattaforme di supporto di base. A queste si aggiungono i quattro moduli applicativi principali: produzione, rete idrica, servizio clienti, sistema di garanzia della sicurezza delle informazioni e sistema di standard informativi.
In termini di gestione complessiva, migliorare la capacità di fornire prodotti e servizi basati sui dati e istituire un sistema di base per l'analisi dei big data; migliorare la costruzione di un centro di dispacciamento intelligente per soddisfare l'applicazione completa di dispacciamento operativo, comando di emergenza, processo decisionale, visualizzazione di immagini e altri aspetti.
In termini di interfaccia esterna, rafforzare la cooperazione con i dipartimenti governativi competenti per garantire la stabilità sociale e lo sviluppo del benessere della popolazione, nonché assicurare la condivisione delle risorse in materia di sicurezza dell'approvvigionamento idrico, gestione degli allagamenti, trattamento delle acque reflue e gestione delle emergenze.
Il contenuto principale della costruzione dell'informatizzazione intelligente dell'acqua
1. Produzione intelligente
1. Sistema SCADA Il sistema SCADA copre il "monitoraggio dell'intero processo, dalla fonte idrica allo scarico delle acque reflue". Attraverso apparecchiature di raccolta dati online, il sistema SCADA realizza la supervisione dell'intero processo, dalla fonte idrica alla produzione, distribuzione e utilizzo dell'acqua, dall'impianto di depurazione allo scarico delle acque reflue, fornendo un supporto dati affidabile per la gestione, la produzione e la pianificazione complessiva delle imprese. In questo modo, è possibile realizzare una gestione equilibrata ed economica delle aziende di approvvigionamento idrico.
2. Sistema di automazione
Il sistema di controllo automatico dell'impianto idrico adotta principalmente uno schema di controllo automatico avanzato per risolvere i problemi di controllo del processo di produzione dell'acqua in assenza di personale o con un numero limitato di operatori. La simulazione digitale 3D include la simulazione del funzionamento della produzione e la simulazione delle apparecchiature delle condotte, garantendo la sicurezza del funzionamento e della manutenzione dell'impianto idrico. Il sistema di ispezione e gestione delle apparecchiature supporta principalmente la gestione efficace dell'intero ciclo di vita delle apparecchiature di ispezione puntuale dell'impianto idrico. Il sistema gestisce la produzione, il funzionamento e la manutenzione dell'impianto idrico, il monitoraggio del consumo energetico e l'analisi del risparmio energetico, il monitoraggio e l'analisi in tempo reale degli indicatori di consumo energetico dell'impianto idrico, nonché il processo decisionale, la gestione, la pianificazione, la programmazione, l'ottimizzazione dei processi, la diagnosi dei guasti, l'analisi della modellazione dei dati e altre elaborazioni complete relative alla produzione e al funzionamento dell'impianto idrico.
3. Sistema di gestione dei dispositivi
Il sistema di gestione delle apparecchiature realizza la gestione delle informazioni relative alla manutenzione ordinaria, all'ispezione e alla riparazione. Allo stesso tempo, il sistema raccoglie dati provenienti da diverse fonti, li classifica, li riassume e li analizza, creando una piattaforma di analisi e visualizzazione di big data programmata, istituzionalizzata, standardizzata e intelligente, che consente di comprendere rapidamente lo stato operativo di ogni singolo componente dell'impianto idrico.
2. Gestione intelligente
1. GIS
La tecnologia GIS viene utilizzata per creare una piattaforma informativa completa che gestisca la rete di distribuzione idrica, dalla progettazione all'analisi operativa, dalla manutenzione all'ispezione e riparazione, al fine di gestire la rete idrica, in continua espansione, e fornire supporto decisionale alle aziende idriche.
2.DMA
Il sistema informativo per la gestione del divario tra produzione e commercializzazione è istituito per realizzare la condivisione delle risorse informative e il divario tra produzione e commercializzazione è gestito con mezzi tecnici come la misurazione della zonizzazione e il controllo delle perdite, in modo da controllare il divario tra produzione e commercializzazione a un livello ragionevole. 3. Modello idraulico Istituire un sistema di modelli idraulici, migliorare l'applicazione della pianificazione, progettazione, trasformazione, gestione quotidiana e altri aspetti della rete di tubazioni e istituire un sistema di gestione della programmazione scientifica basato sul modello idraulico e istituire modelli professionali come la pressione della qualità dell'acqua.
(3) Servizio intelligente
1. Sistema di marketing
Sulla base del database del sistema informativo esistente per la gestione delle tariffe di fornitura idrica dell'azienda idrica, e in stretta integrazione con il processo aziendale di gestione delle tariffe di commercializzazione dell'acqua, è stato realizzato un moderno sistema di gestione della commercializzazione dell'acqua che integra tariffe, statistiche e gestione complessiva, al fine di realizzare una gestione scientifica e precisa del sistema di tariffe e commercializzazione.
2. Sistema applicativo
Il sistema applicativo è parte integrante del sistema di gestione aziendale della società di approvvigionamento idrico, che consente la gestione dinamica dell'inserimento dei dati ingegneristici, dei rilievi e della progettazione, dei disegni e delle verifiche congiunte, del budget e dei conti finali, della costruzione e del completamento.
3. Chiamare il sistema
Al fine di migliorare la qualità del servizio, risolvere i problemi pratici della clientela e consolidare una buona immagine aziendale, è necessario utilizzare tecnologie e modelli di gestione dei call center avanzati per istituire un centro di assistenza clienti dedicato. Questo centro si occupa di fornire consulenza aziendale, informazioni sulle tariffe, pagamenti self-service, gestione delle riparazioni, reclami, pagamenti automatici e altri servizi, nonché di gestire in modo scientifico e standardizzato i servizi esterni dei vari reparti. In questo modo, è possibile risolvere efficacemente i problemi del precedente modello di servizio, come flussi di lavoro non scientifici, allocazione inadeguata delle risorse e gestione non standardizzata dei servizi.
(4) Sistema completo
1. Il sistema OA
In quanto sistema di collaborazione interna per l'ufficio dell'azienda idrica, il sistema OA informatizza tutti i processi quotidiani dei dipendenti e consente di realizzare un "ufficio senza carta" all'interno dell'azienda. Il sistema OA coinvolge tutte le attività quotidiane di tutti i dipartimenti, inclusi finanza, risorse umane, ingegneria e distribuzione. Copre funzioni quali comunicazione dipartimentale, posta elettronica, invio di messaggi, gestione documentale, gestione del personale, gestione delle presenze e gestione dei processi.
2. Sito web del portale
Il portale web, in quanto progetto di facciata dell'azienda, rappresenta la vetrina unificata dell'impresa, con funzioni di diffusione e visualizzazione multilivello delle informazioni. Il sito web aziendale deve essere costantemente aggiornato con notizie relative al servizio idrico cittadino, avvisi di interruzione dell'erogazione idrica, ecc., per garantire la tempestività delle informazioni e la trasparenza dei processi lavorativi interni.
3. Aiutare il processo decisionale
In quanto sottomodulo della piattaforma unificata, il sistema di supporto alle decisioni può fornire una base di supporto al personale competente. La piattaforma si interconnette con altri sistemi tramite l'Enterprise Service Bus (ESB) e, dopo l'elaborazione, il filtraggio e la conversione dei dati tramite ETL, forma un data center. Sulla base di questo data center, il sistema di supporto alle decisioni genera un report di Business Intelligence (BI) attraverso l'analisi dei dati e specifici algoritmi, e visualizza i risultati del supporto alle decisioni in grafici, diagrammi, report e altri formati.
4.LIMS
Il sistema di gestione delle informazioni di laboratorio, o LIMS, è composto da hardware e software applicativo che consentono la raccolta, l'analisi, la creazione di report e la gestione dei dati e delle informazioni di laboratorio. Basato su una rete LAN, il LIMS è progettato specificamente per l'ambiente complessivo di un laboratorio. Si tratta di un sistema integrato ed efficiente che comprende apparecchiature di acquisizione del segnale, software di comunicazione dati e software di gestione del database. Con il laboratorio come fulcro, i processi aziendali di laboratorio, l'ambiente, il personale, gli strumenti e le apparecchiature, i reagenti chimici, i metodi standard, i libri, i documenti, la gestione dei progetti, la gestione dei clienti e altri fattori sono organicamente integrati.
Basandosi sul principio di "pianificazione globale, implementazione graduale", il sistema idrico intelligente costruisce una piattaforma integrata di gestione aziendale e operativa per l'acqua intelligente, migliorando il livello dell'azienda idrica nel processo decisionale e nei servizi applicativi di gestione delle risorse idriche, nonché la sua capacità gestionale, i benefici economici e il livello di servizio. Ciò valorizza il contesto socio-economico delle infrastrutture idriche esistenti. Concentrandosi su aspetti quali la costruzione e la gestione delle reti idriche urbane, il sistema informativo geografico, il DMA (Document Management Area), il sistema di gestione delle apparecchiature e il sistema informativo sulla qualità dell'acqua, la realizzazione del progetto e la promozione coordinata delle applicazioni intelligenti, in stretta integrazione, mirano a creare una base dimostrativa per la costruzione di sistemi idrici intelligenti, a costruire un sistema di sicurezza per le applicazioni idriche intelligenti e a porre le basi per lo sviluppo sostenibile dell'economia sociale e dell'ambiente.
Data di pubblicazione: 13 novembre 2023